Главная / Законы / Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц /

Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц
Статья 1. Основные термины, используемые в настоящем Законе, и их определения


Cкачать статью 1 Закона РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» в MS Word (4,6 кб)
от 18.07.2011 № 300-З
Действующая редакция
Для целей настоящего Закона используются следующие основные термины и их определения:
 
обращение – индивидуальные или коллективные заявление, предложение, жалоба, изложенные в письменной, электронной или устной форме;
 
заявление – ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, не связанное с их нарушением, а также сообщение о нарушении актов законодательства, недостатках в работе государственных органов, иных организаций (должностных лиц) (далее, если не определено иное, – организация), индивидуальных предпринимателей;
 
предложение – рекомендация по улучшению деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей, совершенствованию правового регулирования отношений в государственной и общественной жизни, решению вопросов экономической, политической, социальной и других сфер деятельности государства и общества;
 
жалоба – требование о восстановлении прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, нарушенных действиями (бездействием) организаций, граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее, если не определено иное, – гражданин);
 
заявитель – гражданин или юридическое лицо, подавшие (подающие) обращение;
 
письменное обращение – обращение заявителя, изложенное в письменной форме, в том числе замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений;
 
электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет;
 
устное обращение – обращение заявителя, изложенное в ходе личного приема;
 
индивидуальное обращение – обращение одного заявителя;
 
коллективное обращение – обращение двух и более заявителей по одному и тому же вопросу (нескольким вопросам);
 
повторное обращение – обращение, поступившее в одну и ту же организацию, к одному и тому же индивидуальному предпринимателю от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу два и более раза;
 
книга замечаний и предложений – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний (заявлений и жалоб) (далее, если не определено иное, – замечания) и (или) предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг. 
Cкачать статью 1 Закона РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» в MS Word

Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц – смежные статьи закона:

Дополнительно: