Главная / Законы / Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц /

Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц
Статья 24. Рассмотрение замечаний и (или) предложений, внесенных в книгу замечаний и предложений


Cкачать статью 24 Закона РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» в MS Word (3,1 кб)
от 18.07.2011 № 300-З
Действующая редакция
1. В книгу замечаний и предложений вносятся замечания и (или) предложения о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг.
 
Книга замечаний и предложений ведется в организации, ее обособленных подразделениях, расположенных вне места нахождения организации, у индивидуального предпринимателя, а также в местах реализации ими товаров, выполнения работ, оказания услуг.
 
2. Организация, индивидуальный предприниматель обязаны предъявлять книгу замечаний и предложений по первому требованию заявителя.
 
3. Отказ организации в предоставлении книги замечаний и предложений может быть обжалован в вышестоящую организацию.
 
Отказ в предоставлении книги замечаний и предложений после обжалования в вышестоящую организацию может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством.
 
Отказ организации, не имеющей вышестоящей организации, или индивидуального предпринимателя в предоставлении книги замечаний и предложений может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством.
 
4. Сведения о результатах рассмотрения замечаний и (или) предложений, а также отметка о направленном заявителю ответе вносятся организацией, индивидуальным предпринимателем в книгу замечаний и предложений.
 
Копия ответа заявителю хранится вместе с книгой замечаний и предложений.
 
5. Книга замечаний и предложений выдается, регистрируется в налоговом органе по месту постановки организации, индивидуального предпринимателя на учет, ведется и хранится в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь. 
Cкачать статью 24 Закона РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» в MS Word

Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц – смежные статьи закона:

Дополнительно: