Закон РБ О туризме
Статья 14. Права и обязанности субъектов туристической деятельности

Субъекты туристической деятельности имеют право:

 

на продвижение и реализацию туров в соответствии с настоящим Законом и иными актами законодательства;

 

на получение в государственных органах, иных организациях в установленном законодательством порядке информации, необходимой для осуществления их деятельности;

 

принимать участие в разработке программ развития туризма;

 

оказывать отдельные услуги, связанные с организацией туристического путешествия.

 

Туроператоры дополнительно к правам, определенным частью первой настоящей статьи, имеют право:

 

на формирование тура по своему усмотрению, по заказу участников или субъектов туристической деятельности;

 

определять минимальное количество туристов, экскурсантов, необходимое для совершения туристического путешествия.

 

Субъекты туристической деятельности обязаны:

 

принимать необходимые меры по соблюдению прав и законных интересов участников туристической деятельности;

 

предоставлять участникам туристической деятельности необходимую и достоверную информацию о программе туристического путешествия, а также иную информацию, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей;

 

обеспечить безопасность туристических услуг, а также провести инструктаж в порядке, установленном Министерством спорта и туризма Республики Беларусь, о соблюдении правил личной безопасности туриста, экскурсанта;

 

возместить в случаях и порядке, установленных законодательством, убытки (вред), причиненные участнику туристической деятельности;

 

исполнять условия договора оказания туристических услуг.

 

При организации международного туризма субъекты туристической деятельности также обязаны при заключении договора оказания туристических услуг предоставить участникам туристической деятельности следующую информацию:

 

об основных правилах въезда и выезда страны (места) временного пребывания (стран транзитного проезда), о сборах, уплачиваемых туристом, экскурсантом во время совершения туристического путешествия, в том числе в пунктах пропуска и прибытия (аэропортах, портах и др.);

 

о необходимости предоставления гарантий оплаты оказания медицинской помощи для въезда в страну (место) временного пребывания в случае, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены такие требования;

 

об обычаях, традициях населения страны (места) временного пребывания, о религиозных обрядах, святынях, материальных историко-культурных ценностях, состоянии окружающей среды, санитарно-эпидемической обстановке;

 

о телефонах и адресах дипломатических представительств или консульских учреждений государства гражданской принадлежности или обычного места жительства туриста, экскурсанта в стране (месте) временного пребывания либо об иных организациях, в которые можно обратиться для защиты прав и законных интересов туристов, экскурсантов в стране (месте) временного пребывания.