Письмо РБ
№ 01-3-04/20 от 21.12.2011. О представлении отчетов по некоторым видам обращений граждан
Председателю комитета по
здравоохранению Мингорисполкома
Начальникам управлений
здравоохранения облисполкомов
Руководителям государственных
организаций, подчиненных
Министерству здравоохранения
Республики Беларусь
В связи с введением новой формы ежеквартального сводного отчета в адрес Администрации Президента Республики Беларусь о проводимых "прямых" и "горячих" телефонных линиях, а также поручениями аппарата Совета Министров Республики Беларусь поручаем назначить работника, ответственного за представление в Министерство здравоохранения Республики Беларусь подробной информации о проведенных "прямых" и "горячих" телефонных линиях с населением региона, республики.
Информация по работе "прямых" телефонных линий должна быть представлена в письменном виде и в виде таблицы (согласно приложению) с указанием должности лица, проводившего "прямую" телефонную линию, количества рассмотренных в ходе проведения телефонной линии обращений, результата рассмотрения (удовлетворено / разъяснено).
Информация по работе "горячих" телефонных линий должна быть представлена в виде таблицы (согласно приложению) с анализом тематики возникающих у населения вопросов.
Материалы должны быть представлены в письменном виде за подписью руководителя и по электронной почте в строго установленные сроки (2 апреля 2012 года, 2 июля 2012 года, 1 октября 2012 года, 2 января 2013 года - сводная информация за 4-й квартал 2012 года и за весь 2012 год).
В случае возникновения вопросов по подготовке информации можно обратиться в сектор по работе с обращениями граждан Министерства здравоохранения Республики Беларусь (тел. 222-65-46, 200-35-15).
Первый заместитель Министра Д.Л.Пиневич
Приложение
Информация о проведенных "прямых" телефонных линиях ---------------------------------------------------------------------- ¦ "Прямые" телефонные линии ¦ +----------+-------------------------------------------------+------------+ ¦Количество¦ Проведено ¦ Количество ¦ ¦ +------------------+------------------------------+ обращений ¦ ¦ ¦ руководителем ¦ иными должностными лицами ¦ ¦ +----------+------------------+------------------------------+------------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ ¦----------+------------------+------------------------------+------------- Информация о проведенных "горячих" телефонных линиях ---------------------------------------------------------------------- ¦ "Горячие" телефонные линии ¦ +----------+-------------------------------------------------+------------+ ¦Количество¦ Проведено ¦ Количество ¦ ¦ +------------------+------------------------------+ обращений ¦ ¦ ¦ руководителем ¦ иными должностными лицами ¦ ¦ +----------+------------------+------------------------------+------------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ ¦----------+------------------+------------------------------+------------- Руководитель государственного органа (организации) _____________ _____________________ (подпись) (инициалы, фамилия) Лицо, ответственное за составление отчета _____________ _____________________ (подпись) (инициалы, фамилия) ____________________________ "____" ___________________ 20__ г. (номер контактного телефона) (дата составления отчета)
Письма РБ – смежные документы:
- № - 2011 год. Типовой учебный план переподготовки. Специальность: 2-23 02 72 Культурно-досуговая деятельность
- № - 2011 год. Типовой учебный план переподготовки. Специальность: 2-23 02 71 Библиотековедение и библиография
- № 21-17/254 - 2011 год. О применении законодательства
- № - 2011 год. Типовой учебный план переподготовки. Специальность: 1-81 02 34 Психиатрия и наркология
- № - 2011 год. Типовой учебный план переподготовки. Специальность: 1-18 01 71 Инструментальная народная музыка
Дополнительно:
- Письма (Перечень всех документов)
- «О представлении отчетов по некоторым видам обращений граждан».doc