Закон РБ О рынке ценных бумаг
Статья 69. Порядок рассмотрения саморегулируемой организацией профессиональных участников рынка ценных бумаг жалоб инвесторов

Саморегулируемая организация профессиональных участников рынка ценных бумаг рассматривает жалобы инвесторов на действия (бездействие) ее члена, его должностных лиц и иных работников в порядке, предусмотренном учредительным документом, правилами ее деятельности, законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

По итогам рассмотрения жалобы саморегулируемая организация профессиональных участников рынка ценных бумаг вправе принять следующее решение:

рекомендовать своему члену возместить инвестору причиненный ущерб во внесудебном порядке;

исключить профессионального участника рынка ценных бумаг из числа своих членов и обратиться в республиканский орган государственного управления, осуществляющий государственное регулирование рынка ценных бумаг, с заявлением о принятии мер по приостановлению либо прекращению действия специального

разрешения (лицензии) на осуществление профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам;

направить в правоохранительные и иные государственные органы в соответствии

с их компетенцией материалы по жалобе на рассмотрение.

Саморегулируемая организация профессиональных участников рынка ценных бумаг обязана сообщать в республиканский орган государственного управления, осуществляющий государственное регулирование рынка ценных бумаг, об итогах

рассмотрения жалоб инвесторов и принятых ею решениях в порядке, предусмотренном учредительным документом, правилами ее деятельности.