Закон РБ Об электросвязи
Статья 46. Права и обязанности пользователей услуг электросвязи

Юридические и физические лица имеют равные права на пользование услугами электросвязи на территории Республики Беларусь.

Пользователи услуг электросвязи имеют право:

доступа к информации о тарифах, видах услуг электросвязи, сроках их оказания, режиме работы операторов электросвязи, а также к иной информации, необходимой для пользования услугами электросвязи;

доступа к услугам сети электросвязи общего пользования;

подключения к оконечной точке сети электросвязи общего пользования своего оконечного абонентского устройства (терминала) на условиях и в порядке, установленных Министерством связи и информатизации Республики Беларусь;

на своевременное и качественное оказание услуг электросвязи операторами электросвязи;

на возмещение ущерба, компенсацию морального вреда в соответствии с законодательством;

обращаться в суд в случае нарушения их прав;

иные права, предусмотренные законодательством.

Пользователи услуг электросвязи обязаны:

использовать оконечное абонентское устройство (терминал), имеющее документ об оценке соответствия, в случае, когда наличие такого документа является обязательным;

своевременно производить оплату оказанных им услуг электросвязи;

не предпринимать действий, направленных на снижение качества работы или повреждение сетей электросвязи;

нести иные обязанности в соответствии с законодательством.